# Encaissement hôtel et riad au Maroc | Aslan Stay

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**Du check-in au check-out, encaissé.**

La caisse de votre établissement : folio par séjour, acomptes et cautions, encaissements multi-services — nuitées, spa, restaurant, excursions, taxes — soldés au départ.

## Un séjour, un folio, zéro friction.

- **Check-in** — Acompte encaissé, caution posée, folio ouvert — la chambre est prête, le dossier aussi.
- **Pendant le séjour** — Chaque prestation rejoint le folio : nuitées, spa, restaurant, excursions, minibar, taxes de séjour.
- **Paiements** — Encaissez à tout moment et où il faut : à la réception, au spa, en salle — ou par lien avant l'arrivée.
- **Check-out** — Le folio se solde en un geste : caution libérée, facture éditée, taxes ventilées.

## Ce qui tourne derrière.

Plusieurs postes d'encaissement, un même folio — Aslan Stay tient la caisse de l'établissement, de l'acompte au solde.

- **Marque blanche** — Folios, reçus et liens de paiement à l'identité de votre maison — pas de la nôtre.
- **Folio par séjour** — Toutes les charges horodatées, par chambre et par client — la vérité unique du séjour.
- **Acomptes & cautions** — Pré-autorisations, captures partielles, libérations — le dépôt suit les règles de la maison.
- **Multi-points d'encaissement** — Réception, spa, restaurant : chaque poste encaisse sur le même folio, sans re-saisie.
- **Reporting & taxes** — Ventilation par service, taxes de séjour, clôtures et exports — la comptabilité suit.

## Votre réception est prête à encaisser.

Du riad à l'hôtel multi-sites — parlons du vôtre.

Aslan Stay

Encaissement hôtelier et gestion des folios

Aslan Stay est le système d'encaissement et de folios des hôtels, riads et maisons d'hôtes au Maroc. Chaque séjour a son folio : acompte par carte, en espèces ou par lien de paiement, puis toutes les charges — nuitées, spa, restaurant, excursions, taxe de séjour — jusqu'au check-out, où le solde se règle en une fois depuis le terminal de la réception.

### De la réservation au folio soldé.

- **Ouvrez le folio** — À la réservation ou au check-in, un folio s'ouvre pour la chambre et le client.
- **Encaissez l'acompte** — Par carte sur le terminal, en espèces, ou par un lien de paiement envoyé avant l'arrivée.
- **Ajoutez les consommations** — Chaque point de vente — réception, spa, restaurant — impute ses prestations sur le même folio, avec le bon taux de TVA.
- **Soldez au départ** — Le solde est calculé, réglé et le folio clôturé, avec les informations de facturation dont le client a besoin.
- **Suivez l'établissement** — Propriétaires et gérants suivent l'activité de leurs établissements, avec un accès en lecture seule pour les partenaires.

### Ce sur quoi vous pouvez compter.

- App de réception Application Android sur terminaux de paiement Sunmi P2 et P3, conçue pour fonctionner hors ligne et synchronisée avec le cloud.
- Folio Un folio par séjour, avec un statut de « réservé » à « parti ».
- Acomptes Par carte, en espèces ou par lien de paiement.
- Liens de paiement Envoyés par folio, suivis comme en attente, payés ou expirés.
- Clients de passage Folios sans chambre pour les clients du spa, du restaurant ou de la piscine, et réservations de l'établissement entier.
- Taxes Taux de TVA par prestation ; montants conservés en centimes de dirham.
- Accès Rôles propriétaire, gérant et lecteur, sur un ou plusieurs établissements.
- Inscription Onboarding en libre-service sur stay.aslan.ma.

### Un folio ou un cahier ?

Beaucoup d'établissements tournent encore avec un registre et un TPE autonome. Voici ce qui change.

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- Aslan Stay
- Registre + TPE autonome

### Les questions des hôteliers.

#### Comment encaisser un acompte pour une réservation d'hôtel au Maroc ?

Avec Aslan Stay, l'acompte s'enregistre sur le folio du client, payé par carte sur le terminal, en espèces, ou via un lien de paiement envoyé avant l'arrivée. Le montant reste rattaché au séjour et se déduit du solde au check-out, sans cahier à part à rapprocher.
#### Qu'est-ce qu'un folio client en hôtellerie ?

Le folio est le compte d'un séjour : il réunit toutes les charges — nuitées, repas, spa, excursions, minibar, taxes — et tous les paiements, de l'acompte au solde. Au check-out, il indique ce qui reste à payer et sert de base à la facture.
#### Mon spa ou mon restaurant peut-il imputer sur la chambre ?

Oui. Chaque point de vente impute ses prestations sur le folio du client, qui règle l'ensemble au départ. Les clients sans chambre — clients de passage au spa, au restaurant ou à la piscine — ont leur propre folio.
#### Aslan Stay convient-il à un petit riad ?

Oui. Aslan Stay fonctionne aussi bien pour un établissement de quelques chambres que pour un groupe multi-sites, et gère les réservations du riad entier comme les séjours chambre par chambre. L'inscription se fait en libre-service sur stay.aslan.ma.
#### Que se passe-t-il en cas de coupure internet ?

L'application de réception est conçue pour fonctionner hors ligne : folios, consommations et paiements sont enregistrés sur le terminal et synchronisés avec le cloud au retour de la connexion. Le paiement par carte, lui, nécessite toujours le réseau du terminal.
#### Le propriétaire peut-il suivre l'établissement à distance ?

Oui. Les accès sont attribués par rôle : le propriétaire a un accès complet, le gérant pilote l'exploitation au quotidien, et un lecteur — par exemple un propriétaire dont le bien est géré sous mandat — suit l'activité sans rien pouvoir modifier.